中医中药在我国有着悠久的历史，中医在治疗慢性疑难性疾病方面取得了很好的疗效，已为众多的医学界所认知，并有现代科学无法比拟的效果，科技日益发达的今天，患者朋友通过网络找到了我们，并想通过这个方式解决自己的病痛，很多患者对于网络医疗产生怀疑，尤其是医疗机构的资质，款项事宜，疗效方面，我们是正规医疗机构，郑重承诺，认真解答您所咨询疾病，和治疗药物方面的问题，以真实，客观的态度面对每一位患者。
　　祝愿早日康复！

患者常见问题解答
1 问：如何购药，专家会诊流程，外地患者如果汇款过去不给寄药怎么办？
答：首先，在QQ或者电话中详细说明病情，如年龄，病程，具体的症状，要详尽，我们接诊人员做记录，同时也详细对患者病情了解，记录，然后整理资料，专家会诊，根据患者的情况调配适合患者个体的处方，做药物，发药，确保一个人一个处方，因人辩证用药，这样更有针对性！

2 外地患者如果汇款过去不给寄药怎么办？
答：这点完全不用担心，我们成立多余年来，以“诚”“信”立足。每天全国各地患者都有很多，有具体地址，不会出现收到汇款不寄药的。按照网站的付款方式那里提示，汇款后的患者及时通知我们，在QQ里面或者电话0913 2116886留下详细地址，收件人，电话等联系方式，并核对无误。
问：药物通过什么方式到我们这里？
答：1 邮局特快 （24小时到72小时）2 中铁行包房发送，因剂型不同，方式不同， 我们会根据您所在地区和我们药的剂型选择最快的方式到达您所在地区。
3 问：如何查询所发的药物,在哪里验证？
答：在网站站头下面右侧有一个“快递查询”，您可以将发药公告的快递票号，即EMS票号：
(如EF380....CN) ，在中国邮政局官方网址（在网站站头下面右侧有一个快递查询 ）指定地点输入，点击查看即可。
4 问：患者通过什么途径付款？
答：有两种方式，
第1 银行汇款 ，按照下图所示邮政储蓄银行，工商银行，建设银行，农业银行，卡号直接存款。【注：通过银行卡号汇款的患者朋友汇后也可以通过传真将汇款票据传真过来，以便确认。不方便传真的也可以电话告知。在电话0913-2116886中或者　QQ：228596229　留下您的详细地址，电话，名字，邮编等以便联系，邮寄药物，并确保无误。（通过银行汇款的我们会在第一时间收到银行的手机短信通知）】
第2 邮局按照地址汇款方式， 注：外地患者也可以通过邮局使用传统汇款的方式，具体方式为，地址：陕西渭南东风大街西段高新区高新区贸易广场银街B27号渭南兰国正中医门诊,写王雪芳收， 邮编：714000 ，请写明您的地址收药人名字，邮编，电话等，以便邮寄药物，并确保无误。
第3 ATM柜员机汇款 ，这个适合非上班时间段，工作繁忙者，不过汇款操作时注意我们的卡号和名字核对，以免出错，农行对应农行，建行对应建行。
5 问：我想过去亲自就诊，你们的详细地址是哪里？
答：地址：陕西渭南东风大街西段高新区贸易广场银街B27号,乘车路线，外地患者火车站乘12路，2路；或解放路汽车站乘2路到高新区贸易广场下十字向右200米路东即是。外地患者请提前预约。
电　 话：0913-2116886
传　 真 ：0913-2116886
邮　 编 ：714000
电子信箱:228596229@qq.com
联系qq:228596229